Allied Telesis
Allied Telesis AT-GS970M/28PS-NCA3 Programa de Soporte Técnico 24/7 Multinivel, 3 Años, para Switch AT-GS970M/28PS-10
- MPNAT-GS970M/28PS-NCA3
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Descripción del producto
El programa de soporte técnico Allied Telesis AT-GS970M/28PS-NCA3 es un servicio de tres años pensado para mantener siempre en funcionamiento el switch administrable AT-GS970M/28PS-10. Sirve para resolver fallas rápido, recibir hardware de reemplazo con envío exprés y detectar problemas antes de que afecten tu red.
Características principales
- Vigencia del programa: 3 años
- Nivel de servicio: Advanced
- Disponibilidad de soporte: 24 horas, 7 días
- Canal de atención: Soporte telefónico multinivel
- Prioridad de atención: Colas de atención preferencial
- Reemplazo de hardware: Avanzado, con envío exprés
- Diagnóstico: Predictivo de fallas, con monitoreo proactivo
- Actualizaciones: De software en tiempo real
- Dispositivo aplicable: Switch AT-GS970M/28PS-10, familia Switch gestionable capa 2+
Si tu red depende de que el switch AT-GS970M/28PS-10 nunca se detenga, este programa te da tres años de respaldo constante. Cuentas con soporte telefónico multinivel disponible las 24 horas, los 7 días, así que no importa cuándo surja un problema, hay alguien para atenderlo. El reemplazo avanzado de hardware con envío exprés reduce el tiempo que tu equipo pasa fuera de servicio, y el diagnóstico predictivo ayuda a detectar fallas antes de que se conviertan en una interrupción real. Además, la evaluación profesional de configuración de red te da tranquilidad de que tu infraestructura está bien ajustada.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el programa de soporte AT-GS970M/28PS-NCA3?
Incluye soporte telefónico multinivel 24/7, reemplazo avanzado de hardware con envío exprés, diagnóstico predictivo de fallas, actualizaciones de software en tiempo real y evaluación profesional de configuración de red.
¿Para qué equipo aplica este programa de soporte?
Aplica para el switch gestionable capa 2+ Allied Telesis AT-GS970M/28PS-10, cubriendo tanto hardware como software de red.
¿Cuánto dura la cobertura de este programa?
La vigencia del programa es de 3 años, con disponibilidad de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Qué pasa si el hardware falla durante la cobertura?
El programa contempla reemplazo avanzado de hardware con envío exprés prioritario, para reducir el tiempo de interrupción del servicio.
