Yeastar
Yeastar YCM-CLOUDEP-EXT Extensión Anual PBX Cloud Enterprise con Call Center Avanzado y CRM Integrado
- MPNYCM-CLOUDEP-EXT
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Descripción del producto
Esta extensión anual de Yeastar es una licencia para el conmutador PBX Cloud Enterprise Edition, pensada para usuarios que necesitan funciones empresariales de telefonía sin instalar equipo propio. Sirve para dar de alta a un usuario con call center avanzado, grabación de llamadas e integración con CRM, todo desde la nube.
Características principales
- Tipo de licencia: Extensión anual
- Minutos de grabación incluidos: 500 minutos por año
- Dispositivos por extensión: Hasta 5 terminales simultáneos
- Call center: Avanzado, con mensajería integrada
- Acceso: App móvil, cliente web y teléfono IP
- Integración con CRM: Nativa, en la nube, sin configuración adicional
- SBC (Session Border Controller): Integrado en la plataforma cloud
- Compatibilidad con gateways: FXO y FXS de última generación
- Teléfonos IP compatibles: Marcas Fanvil y Grandstream
Cuando una empresa necesita que su equipo atienda llamadas desde cualquier lugar, esta extensión resuelve el acceso simultáneo hasta en 5 dispositivos: computadora, celular y teléfono de escritorio a la vez. Los 500 minutos de grabación anuales sirven para revisar llamadas de servicio al cliente o capacitar al personal sin pagar por separado. La integración nativa con CRM evita que el equipo de ventas o soporte tenga que copiar datos a mano entre sistemas, y el SBC integrado da una capa de seguridad para las comunicaciones en la nube sin necesidad de configurarlo. Además, es compatible con gateways FXO y FXS, así que se puede seguir usando líneas telefónicas tradicionales junto con la nueva plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Esta extensión incluye videoconferencia?
No. La videoconferencia no está incluida en esta extensión; se requiere el plan Ultimate para tenerla.
¿Con qué teléfonos IP funciona esta extensión?
Es compatible con teléfonos IP de las marcas Fanvil y Grandstream.
¿Puedo usar líneas telefónicas tradicionales con esta extensión?
Sí, es compatible con gateways FXO y FXS de última generación, que permiten conectar líneas analógicas y dispositivos tradicionales.
¿Cuántos dispositivos puedo conectar con una sola extensión?
Cada extensión admite aprovisionamiento simultáneo en hasta 5 dispositivos, incluyendo teléfonos IP, app móvil y cliente web.
