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Huawei HI-CARE Rfr 30BD-S Póliza de Mantenimiento Ideahub S2/S3 1 Año
- MPN8813024369-058-12NS-GP
Envíos y devoluciones
Garantía: 1 año contra defectos de fabricación.
Envíos a todo México por paquetería con rastreo en 2 a 4 días hábiles.
Aguascalientes y zona metropolitana: entrega en 24-48 hrs.
Devoluciones: 5 días hábiles para cambiar de opinión, con el producto en el estado en que lo recibiste. Si llega con defecto o no es lo que pediste, el regreso corre por nuestra cuenta. Ver la política
Descripción del producto
Esta es una carta de servicio de mantenimiento para los equipos Huawei IdeaHub S2 y S3 de 75 y 86 pulgadas. No es un aparato físico, sino un plan de soporte técnico de un año que cubre reparaciones y ayuda en línea para tu equipo Huawei. Sirve para que, si tu IdeaHub llega a fallar, tengas respaldo del fabricante para repararlo.
Características principales
- Tipo de producto: Carta de servicio de mantenimiento (no es un objeto físico, es una póliza de soporte)
- Equipo compatible: Huawei IdeaHub S2 y S3, en versiones de 75 y 86 pulgadas
- Duración del servicio: 12 meses
- Garantía oficial: 1 año, respaldada por Huawei
- Soporte de autoayuda en línea: Acceso a la base de conocimientos de Huawei, documentos del producto, herramientas de autoayuda y preguntas y respuestas inteligentes (Smart Q&A)
- Actualizaciones de software: Incluye las versiones de mantenimiento del sistema operativo, es decir, parches y actualizaciones menores
- Servicio de reparación: Devolución para reparación con esquema 9x5x30BD, es decir, atención 9 horas al día, 5 días a la semana
Si usas un Huawei IdeaHub S2 o S3 para juntas o presentaciones, este servicio te da tranquilidad durante un año completo. Tienes acceso directo a la ayuda de Huawei en línea para resolver dudas o problemas menores sin complicarte. Si el equipo necesita una reparación de hardware, el servicio de devolución y retorno te respalda. Además, mantienes tu sistema operativo actualizado con los parches más recientes, lo que ayuda a que tu equipo funcione de forma más estable.
Preguntas frecuentes
¿Este producto es un aparato o una pieza para mi IdeaHub?
No. Es una carta de servicio, es decir, un plan de soporte y mantenimiento para tu equipo Huawei IdeaHub, no una pieza física.
¿Con qué equipos funciona esta carta de servicio?
Es compatible con los modelos Huawei IdeaHub S2 e IdeaHub S3, en tamaños de 75 y 86 pulgadas.
¿Qué pasa si mi equipo necesita reparación?
El servicio incluye devolución para reparación de hardware, con atención 9 horas al día, 5 días a la semana.
¿Qué tipo de ayuda en línea incluye?
Incluye acceso a la base de conocimientos de Huawei, documentos del producto, herramientas de autoayuda y un sistema de preguntas y respuestas inteligente llamado Smart Q&A.
